教师资格考试心理学：问题解决与创造性

　　(一)问题

　　1.定义

　　给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。

　　2.成分

　　一是给定的条件，这是一组已知的关于问题的条件的描述，即问题的起始状态;二是要达到的目标，即问题要求的答案或目标状态;三是存在的限制或障碍。起始状态到目标状态之间不是直接的，必须通过一定的认知活动或思维活动才能找到答案。

　　3.种类

　　从给定状态和目标状态是否被明确界定的角度来分，可将问题分为两类：结构良好问题(界定清晰的问题)与结构不良问题(界定含糊的问题)。

　　(二)问题解决的特点

　　问题解决是指个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程。问题解决有下面几个基本特点：

　　1.目的性;2.认知性;3.序列性。

　　(三)问题解决的过程

　　1.发现问题;2.理解与表征问题;3.提出假设;4.检验假设。

本文选自新东方在线论坛。