小学教师资格证面试结构化试题(16)

　　【问】

　　你和小王同年进校，你当上了教务主任，在某件事情的处理上，两个人意见不一，关系破裂，你准备怎么办?

　　【解析】

　　在学校中，人际关系的和谐对于工作的顺利开展有着至关重要的作用。而我既然升职为教务主任，那么我更应该为大局考虑，为促进人际关系的和谐做出努力。

　　首先，认真分析。我深知很多时候所谓的意见不一，只是各自看待事情的角度不一样罢了。所以，我会梳理一下各自在某件事情处理上的意见，认真分析二人的分歧点在何处，并撰写一份分析情况说明。

　　其次，自我反思。我会认真反思产生意见的原因：第一，可能是由于自己当上了教务主任，而在与小王的相处中表现出了态度上的傲慢，伤害了小王的自尊。如果是这样的话，我会在后面的交流中注意自己的言行，充分尊重小王;第二，可能由于自己坚持己见，不善于听取小王合理的意见，而导致了意见的分歧。如果是这样的话，我会找其耐心沟通，多倾听多思考，让小王体会到被尊重被认可。

　　最后，相互交流。我会与小王进行详细交流与沟通，分别就自己的观点进行阐述，对于小王合理化的建议，我也要积极予以肯定，并争取求同存异，达成一致意见。相信通过多次主动的沟通和努力，我和小王的关系会逐渐缓和回温。

本文选自新东方在线论坛。